Avete mai letto il libro di S. Covey “Le 7 Regole per avere successo” ?

La regola numero 5 mi ha colpito particolarmente, recita come segue:

“prima cerca di capire…poi di farti capire”.

Supponiamo che voi abbiate un disturbo della vista e decidiate di farvi visitare da un oculista. Dopo avervi brevemente ascoltato, l’oculista si toglie gli occhiali e ve li porge.

“Si metta questi”, dice, li porto da dieci anni e mi hanno davvero aiutato.

Voi li indossate, ma non fanno altro che peggiorare il problema.

Quante probabilità ci sono che ritorniate da quell’oculista la prossima volta che avete disturbi visivi?

Non molte, immagino. Non si ha molta fiducia in uno specialista che prescrive la cura prima di fare la diagnosi.