pymes en crisis: 4 movimientos para no cometer errores.
El escenario económico actual plantea desafíos cada vez más complejos. Entre la inflación, la inestabilidad del mercado y los cambios en el comportamiento de los consumidores, muchas PYME se encuentran en una etapa crítica y, para algunos, corren el riesgo de convertirse en una lucha por la supervivencia.
En tiempos de dificultad, tener una estrategia de negocio clara y cómo perseguirla, tener la claridad y la fuerza de no ganar a los atajos o no asustarse de su negocio central (es decir, de nosotros que hacemos bien) se convierte en una mezcla de comportamientos que pueden constituir la ventaja competitiva. Esperar problemas para resolverse a sí mismo es un búfer ineficaz, esperar que los escenarios sean favorables mientras que los competidores implementen planes de reposición puede no ser la opción correcta.
¿Y tú?
Las señales de no ignorar: la crisis no es una tormenta repentina
Es muy raro que una crisis corporativa llegue de repente: generalmente, y en retrospectiva, hay muchos signos de advertencia que no han sido leídos correctamente o errores que se han hecho en respuesta a las dificultades encontradas. La única manera de evitar el efecto sorpresa es tener siempre bajo control, diariamente, aquellos números extremadamente sensibles que devuelven una verdadera, oportuna y efectiva fotografía del momento en que la empresa está pasando y cómo se enfrenta.
Aquí hay 4 parámetros para mantener bajo control:
1. Relación entre clientes perdidos y nuevos clientes. Perder clientes es parte del trabajo: porque estamos equivocados o porque el cliente es abordado por alguien más que nosotros en ese momento. Lo que marca la diferencia es la capacidad de producir continuamente nuevos clientes: pequeños o grandes, la salud de la empresa se ve por la cantidad de plomo que sus negocios pueden transformar en clientes.
SUGERENCIA: La relación entre nuevos clientes y clientes perdidos debe ser siempre -en términos absolutos- a la ventaja del primero.
2. Pérdida del personal con saber cómo estratégico que no pase al testigo. Hay un corazón latido en la compañía que a menudo es silencioso, pone el calor en las venas de la compañía sin que nadie se dé cuenta de ello, porque se da por sentado, porque es a menudo la oficina en la que todas las prácticas "imposibles" terminan y salen a la luz, porque da tal seguridad a todos que nadie especula que puede dejar de latir. Cuando esa oficina comienza a vaciarse, porque las personas envejecen o porque las canciones de las sirenas se han vuelto tan enfermas que se vuelven irresistibles, es importante asegurarse de que la permanencia de personas valiosas haya hecho primero nuevos talentos en los que la empresa puede confiar.
SUGERENCIA: Es necesario monitorear el plan de carrera de las figuras que "hacer negocios": especialmente en los entornos técnicos un senior debe tener un plan de crecimiento de uno o más jóvenes para pasar el testigo.
3. Crisis de liquidez: la empresa factura pero no tiene efectivo. Retrasos en pagos, gestión aproximada del tesoro, relaciones con proveedores: el corazón financiero de la empresa debe ser protegido y gestionado con competencia. La empresa que factura pero no recoge, o que vende pero no tiene margen para hacer inversiones es una empresa en la fase de PERICOLO y necesita la mayor atención.
SUGERENCIA: Siempre monitorea el flujo de caja de la empresa antes de la facturación e incluso antes del beneficio: si tienes efectivo, tienes casi las superpotencias.
4. Malignación interna entre equipos, liderazgo y metas. Cuando las metas y estrategias son vagas o cambiantes, la gente deja de tener una dirección clara y crea confusión, desaceleración, demotivación.
SUGERENCIA: hablar con los empleados con perseverancia, crear momentos frecuentes de compartir y confrontar, mantener el nivel de comunicación alto ayuda a recordar cada día cuáles son los valores que deben guiar las elecciones de todos.
¿La solución? Un diagnóstico estratégico completo y un plan a medida
Muchas PYMES piensan que "hacer más" es suficiente para salir de la crisis. De hecho, usted necesita hacer bien, con una dirección clara y gente valiosa remar hacia el mismo objetivo.
El consultor de Sphera siempre trabaja de los datos: primero, evalúa los datos que la empresa utiliza para gestionar y supervisar la actividad (los utiliza?), comprueba la frecuencia con la que se interrogan sistema y si y cómo se utilizan para evaluar las desviaciones de expectativas y deseos. Para gestionar es necesario comenzar con los datos. Pero hoy muchas empresas a menudo tienen el problema opuesto: después de importantes inversiones en ERP, CRM y BI tienen tantos datos para analizar que van en el vientre.. hacer la inversión en software vain e incierta la dirección a tomar, a menudo desaprobada a consuntivo.
Los cuatro movimientos estratégicos que sus competidores ya están haciendo:
Focus el cliente;
Conocimiento mercado y capacidad proteger el saber cómo;
Identificación de quienes son Índices clave de rendimiento (KPIs)) y gestión de la empresa siempre con un ojo a aquellos ;
Advertencia a comunicación interna para asegurar la alineación constante con los valores de la empresa.
Nuestro método: desde el diagnóstico a la personalización
Nuestro equipo de estrategas acompaña a las PYMES en un camino estructurado y personalizado, que parte de una fotografía profunda de la empresa:
Análisis de los datos de gestión de las actividades económicas tanto empresariales como financieras
Mapping existing resources: learning people who produce value daily is essential in order to guide them towards effective change
Identificación de cómo la propiedad toma y deja decisiones: ¿hay una buena gobernanza?
Evaluación de la capacidad de la empresa para reconocer el rendimiento y recompensar lo mejor para desencadenar y promover una gestión dedicada
Apoyo en la creación de herramientas y paneles que puedan representar la salud de la empresa de una manera clara, segura y rápida.
📌 No hay necesidad de soluciones improvisadas. Necesitamos orientación experta.
La solución no es improvisada, pero se construye con método.
Si te has visto en uno de los aspectos descritos, es probable que sea el momento de hacer "pruebas de sangre" y comprobar lo rápido que el corazón de tu empresa está latiendo para mantener el ritmo: si está por encima de sus capacidades no durará mucho tiempo, si solo late de un lado consumirá más energía de lo necesario, si el pulso es frío en lugar de eso tienes que apresurarte a revivir lo que todavía puede tener fuerza.
Pida asesoramiento gratuito con nuestros consultores: le ayudaremos a leer la situación con claridad, elegir la dirección correcta y poner la empresa de nuevo en fuerza con decisión y método.
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