por Maurizio Di Lucchio Tres profesionales de contratación y recursos humanos ilustran el significado de preguntas extrañas a las selecciones
Una entrevista de trabajo es siempre una experiencia impredecible. Cuando nos sentimos preparados y confiados, siempre puede ocurrir una pregunta que pueda exponer debilidades. Y viceversa, incluso un candidato que tiene un camino profesional modesto detrás de él puede golpear positivamente a los selectores gracias a habilidades como empresa y astucia. Todo se decide durante la "interview": ningún resultado es obvio. Sin embargo, siempre que las preguntas formuladas por los entrevistadores sean pertinentes y apropiadas a la situación y a la función de trabajo ofrecida.
Lamentablemente, este no siempre es el caso. ¡Los lectores de Yahoo! Finanza, que respondió a una encuesta en la que hicimos la pregunta más extraña que se escuchó en las entrevistas para ellos. A juzgar por el número y la calidad de las respuestas, muchas personas se han hecho preguntas extrañas. Hemos seleccionado algunos de ellos y hemos pedido tres expertos para recursos humanos y selección de personal:Francesca Contardi, CEO de la agencia de reclutamiento Page Personnel Italia, Valentina Vespertino, consultora Finanzas " Contabilidad de la división permanente de Milano de Page Personnel Italia, y Elena Fatone, especialista en reclutamiento " desarrollo de Lvmh Italia – división Sephora.
Así que los selectores interpretan lo que está escrito por los buscadores de empleo
De ellos hemos tratado de entender por qué se hacen estas preguntas, cuánto pueden considerarse "injustas" y qué puede ser, caso por caso, las respuestas más apropiadas. Aunque – dice Elena Fatone – "el objetivo principal de una entrevista de selección es tratar de entender quién es nuestro candidato, porque está interesado en nuestra empresa, porque ha propuesto una posición determinada y lo que quiere. Así que, tanto en el caso de preguntas "normales" como de preguntas "extrañas", las respuestas correctas, un por ciento no están allí. Probar tu ‘abierto’ y con el deseo de ser conocido es el aspecto esencial. Y entonces, por supuesto, debemos evitar decir que sí, no y tal vez sin una explicación".
Esto es lo que los expertos piensan que hicimos algunas preguntas extrañas en las entrevistas reportadas por Yahoo! Lectores de finanzas.
Pregunta extraña 1: ¿Quién es la persona que más valora?
Francesca Contardi y Valentina Vespertino: "Es una pregunta que se hace ocasionalmente. Sirve para verificar la rapidez de la respuesta y especialmente para identificar posibles modelos de referencia (por ejemplo: mi padre, mi madre...) de los candidatos. Por supuesto, si los modelos son caracteres cuestionables podemos tener una idea sobre algunos valores de la persona con la que estamos hablando".
Elena Fatone: "Así es como está, no es una pregunta clara. Se vuelve interesante si se propone probar el "modelo" al que tiende un candidato".
Pregunta extraña 2: ¿Con quién vives?
F. C. y V. V.: "Esta no es una pregunta relevante. El consejo es responder amablemente con otra pregunta dirigida a entender el propósito del entrevistador. Una pregunta como "Lo siento, pero ¿por qué lo haces?"
E. F.: "Esta pregunta depende mucho de la posición deseada. Por ejemplo, si es una pasantía y el candidato viene de otra ciudad, hacer esta pregunta puede ser útil para entender mejor cómo una persona se organiza, si prefiere compartir un hogar con otras personas..."
Pregunta extraña 3: ¿Dónde estás en 10 años? ¿O cómo lo ves a los 40? (disposiciones diferentes)
F. C. y V. V. : "Son preguntas clásicas. Sirven para comprender si el candidato tiene ideas claras y qué tipo de proyectos está llevando a cabo. El consejo es dar una respuesta coherente al papel ofrecido. Por ejemplo, si la posición implica movimientos continuos, decir que estás estable en tu propia ciudad no es la mejor. En cualquier caso, siempre hay que recordar que el selector no quiere matar a nadie, es un intermediario que trata de entender quién es el mejor adecuado para cubrir un cierto".
E. F.: "Esta pregunta, sin embargo inflada, siempre es útil para entender lo ambicioso que es una persona, si tiene ideas claras y así sucesivamente. Por ejemplo, a menudo me encuentro con estudiantes que ni siquiera tienen ideas claras sobre por qué han elegido una dirección universitaria, en el futuro sólo esperan tener un trabajo, dadas las veces que corren! No es trivial. Sin embargo, sin un objetivo es difícil lograr cualquier resultado. Esta es una regla que se aplica al trabajo, pero incluso si quieres crecer eligiendo lo mejor para ti mismo".
Pregunta extraña 4: ¿Te enfermas a menudo?
F. C. y V. V. : "Esta pregunta, si lo hace, constituye una clara violación de la privacidad. También es estúpido: ¿qué candidato respondería ‘sí, me enfermo a menudo’? También en este caso, si sucede, es mejor gotearlo haciendo la razón de tal pregunta".
E. F.: "Esta pregunta, así hecha, no está bien formulada".
Pregunta extraña 5: ¿Cuál es tu tipo de sangre?
F. C. y V. V.: "Es difícil entender el significado de tal pregunta, a menos que sea una entrevista que se refiera a un papel como médico o enfermera".
E. F.: "Si usted busca una enfermera tal vez saber el tipo de sangre puede ser útil. Sin embargo, se convierte en una pregunta innecesaria si usted está seleccionando, por ejemplo, un papel como arquitecto".
Pregunta rara 6: ¿Tiene alguna enfermedad crónica?
F. C. y V. V. : "Esta es una pregunta absurda".
E. F.: "Lo mismo es cierto del caso de la enfermera. Sólo puede tener sentido en contextos de profesiones relacionadas con el campo médico y sanitario".
Pregunta rara 7: ¿Estás comprometido?
F. C. y V. V.: "Es una pregunta que no debe hacerse, ciertamente no en una etapa preliminar. Sólo puede tener sentido si el papel ofrecido implica una transferencia desafiante, que también implicaría a la familia o a los afectados".
E. F. : "Buscar si una persona está comprometida es una pregunta personal y un candidato no puede responder, siempre disminuyendo amablemente".
Pregunta extraña 8: ¿Cuál es tu sueño?
F. C. y V. V.: "Es una pregunta neutral, muy similar a la que se le pregunta al candidato cómo verla después de años. Sirve para entender lo que el candidato está buscando e incluso si la oferta de trabajo se ajusta a sus deseos. En cualquier caso, es a menudo una pregunta provisional para conocer mejor al candidato".
E. F.: "Para esta pregunta vale la pena el mismo discurso hecho para la pregunta "¿Cómo se ve en años totales?". Es útil probar la claridad de las ideas del candidato".
Pregunta extraña 9: ¿Cuáles son sus cualidades y cuáles son sus defectos?
F. C. y V. V.: "Es una pregunta muy común. Pero sólo tiene sentido si el entrevistador tiene habilidades específicas, como neurolingüísticas. Por ejemplo, si las respuestas a esta pregunta están estructuradas o no, el selector experto puede obtener información útil sobre cómo razonar, evaluar la realidad. Para esta pregunta no hay respuestas ‘más indicadas’ que otras."
E. F. : "Un clásico atemporal. Esta pregunta también es útil porque incluso aquellos que se preparan pueden ser ‘despachados’ si el selector se profundiza más con otras preguntas. Por ejemplo, si una persona responde que su valor es determinación, se puede profundizar pidiendo definir cuál es el significado de ser determinado para él."
Pregunta extraña 10: Después de recibir nuestro correo de invitación a la entrevista, ¿hablaste con tus colegas?
E. F.: "Esta pregunta podría hacerse si usted está buscando una posición particular, por lo que usted está buscando una cuenca muy estrecha."
Pregunta extraña 11: ¿Te vas a casar y tener hijos?
F. C. y V. V. : "Es una cuestión que no se debe hacer y, si se hace a una mujer, se puede considerar disciminatorio. Es el fin de sí mismo."
E. F.: "Es una pregunta personal. Mejor evitarlo cortésmente".
Pregunta extraña 12: ¿Por qué te casaste con un italiano?
E. F.: "Esta pregunta depende del contexto, pero no creo que agregue nada a la búsqueda. Y aún permanece en la esfera estrictamente personal".
Pregunta extraña 13: ¿Tu esposa trabaja, y dónde?
F. C. y V. V. : "No se trata de una entrevista de trabajo. Incluso en este caso sólo puede ser sensible si el papel proporciona una transferencia".
E. F. : "Vale como se mencionó antes sobre preguntas personales".
Pregunta extraña 14: Prescindiendo de cualquier referencia concreta, ¿preferirías ser obispo o general?
F. C. y V. V. : "Solicitar un poco absurdo. Nunca había oído antes. ¿Algún consejo para responder a esa pregunta? Explique con una respuesta irónica del tipo: "Entrambi, los obispos son los generales de Dios". Por lo general, preguntas cerradas como estas se utilizan para tener respuestas precisas, secas, datos específicos. No se utilizan a menudo en preguntas que no se relacionan estrictamente con la esfera profesional".
E. F. : "Usted quiere el discurso hecho para 'cómo se ve entre ..?'. Podría servir para entender el nivel de abstracción de una persona, la capacidad de salir de los patrones."
Pregunta extraña 15: Si tuviera $10 millones, ¿cómo los invertirías?
F. C. y V. V. : "Es una pregunta que se puede hacer. Necesita obtener información de varios tipos. Por ejemplo, entender si una persona tiene un espíritu más o menos emprendedor ("crear una empresa"), recibir pistas sobre los valores del candidato ("Les doy a mi familia", ‘Compro una casa’). El enfoque de la vida de los candidatos emerge un poco. Sin embargo, no es una pregunta clave. El consejo debe responder libremente dando preferencia a respuestas que hacen pensar en inversiones oculadas y apreciación. O, sin embargo, evitar respuestas como ‘li scialacquo’.
E. F.: "Esta pregunta depende mucho del contexto, podría ser útil comprender cómo piensa una persona y cómo se organiza, siempre hablando de un plan de abstracción. Sacar a la gente de su propio campo de experiencia ayuda a agudizar sus procesos lógicos reales. Por supuesto, estoy simplificando."
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