Per titolari di showroom e punti vendita arredamento
Scopri in 3 minuti dove si nascondono le opportunità perse nel tuo showroom e cosa fare per recuperarle.
Ovviamente, gratuitamente!
Il problema
Nel settore arredamento i clienti entrano con aspettative alte ma idee confuse. La conseguenza naturale sono decisioni che spesso si fa fatica a prendere. Ma allora come impattare sulla differenza tra una vendita chiusa e un cliente che "ci pensa su"? La risposta non sta quasi mai nel prodotto che vendiamo, ma in come il nostro team riesce ad ascoltare, consigliare e guidare ogni tipo di persona.
Rispondi alle domande qui sotto per scoprire il livello reale del tuo team. Al termine vedrai subito il tuo punteggio e potrai richiedere la guida pratica gratuita per migliorare le performances dei tuoi dipendenti e vendere di più (e meglio).
Il questionario
Uno spunto di riflessione e analisi su come gestisci gli ostacoli tra una vendita top e una performance da rivedere.
10 domande · circa 3 minuti · punteggio immediato
Domanda 1 · Primo contatto
Entra un nuovo cliente in showroom. Tu:
Domanda 2 · Comunicazione
La comunicazione è uno strumento di lavoro. Tu:
Domanda 3 · Tipi di cliente
I clienti sono tutti diversi, ma io:
Domanda 4 · Gestione delle obiezioni
Arrivati alla fine del progetto il cliente ti fa i complimenti per l'idea e poi ti dice: "È troppo caro." Tu:
Domanda 5 · Completamento del progetto
Hai realizzato il miglior progetto per il cliente ma manca qualcosa. Tu:
Domanda 6 · Chiusura della vendita
Siamo arrivati alla fine: il cliente è pronto per comprare. Tu:
Domanda 7 · Vendita non conclusa
Il cliente alla fine è uscito senza comprare. Di solito tu:
Domanda 8 · Formazione
Quanto spesso il tuo team riceve formazione specifica sulla vendita e sulla gestione del cliente?
Domanda 9 · Esperienza cliente
I clienti che visitano il tuo showroom si sentono guidati o lasciati a loro stessi?
Domanda 10 · Obiettivi e performance
Il tuo team conosce gli obiettivi di vendita e sa come monitorare le proprie performance?
Compila il form qui sotto: riceverai gratis la guida pratica su come migliorare le performance del tuo team, con indicazioni personalizzate sul tuo livello.
Chi siamo
da trent'anni aiutiamo a vendere l'arredamento made in Italy. Lavoriamo fianco a fianco con aziende leader del settore arredamento italiano (produttori e distributori). Showroom per showroom.
Dal 2000, Sphera Group affianca gli imprenditori nella gestione d'impresa, aiutandoli a migliorare redditività ed efficienza dei processi. Analizziamo le specificità di ogni realtà e interveniamo per ottimizzare i flussi di lavoro, trasferire competenze strategiche ai team e monitorare con costanza progressi e aree di miglioramento.
Dal 2002 collaboriamo con aziende del settore mobili e arredamento — produttori e distributori — supportandole nell'incremento delle performance di vendita, nel miglioramento della qualità del servizio e nell'ottimizzazione della redditività. Dalla cucina al bagno: il nostro obiettivo è trasformare ogni punto vendita in un'esperienza di successo.
Incremento medio del tasso di chiusura: dal 25% al 55%.